保険仲立人

保険商品の勧誘に際しましては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所、方法などについて十分に配慮し、適切に行うよう努めます。

保険仲立人に課されたベスト・アドバイス義務、誠実義務を遵守し、お客様のご意向と実情、商品に関するお客様の知識、経験、購入目的、財産状況などを総合的に勘案して、適正な商品選択・販売等に努めます。

お客様にリスクの内容、商品内容等を十分かつ適正にご理解いただくために、適切でわかりやすい説明に努め、適正な販売・勧誘活動を行います。

重要な事項を告げなかったり、不確実な要素を断定的に説明したりするなどの不誠実な対応により、お客様のご判断を誤らせるご案内は致しません。

お客様に関する情報につきましては、適正な取り扱いを行い、お客様の権利・利益の保護に努めます。

お客様のさまざまなご意見・ご要望等の収集に努め、商品の販売に活用することにより、お客様満足度の向上に努めます。

保険契約について、万が一、保険事故が発生した場合におきましては、保険金請求手続のご支援を迅速かつ的確に行うよう努めます。

当社は業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

当社は取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用し、それ以外の他の目的に利用することはありません。また、事業の内容および規模を考慮した個人情報の適切な取り扱いを実施する為に十分な措置を講じます。

当社は個人情報を安全かつ適切に管理・保護する為、個人情報保護に関する法令や指針、その他の規範を順守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。

当社はお客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止するため、セキュリテイシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施することにより、個人情報の厳重な管理を行います。

当社は個人情報を第三者へ提供するに当たり、法令等により認められる場合を除いて、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談に関しましては、その受付体制を整備すると共に、誠意を持って苦情及び相談に対応いたします。

反社会的勢力とは、取引関係を含めて、一切の関係を遮断します。万が一、既に取引のある者が反社会的勢力に該当することが判明した場合には、当該取引を解消すべく迅速に対応します。

反社会的勢力への裏取引や資金提供には一切応じません。反社会的勢力による不当要求が、役職員等の不祥事や事業活動上の不祥事を理由とする場合であっても、事実を隠ぺいするための裏取引や資金提供には一切応じません。

反社会的勢力に対しては、経営陣以下組織全体として対応します。また、反社会的勢力に対応する役職員の安全を確保します。

反社会的勢力による不当要求や被害を防止するために、警察、暴力団追放運動推進センター、弁護士等の外部専門機関と連携して、適正かつ毅然と対応します。

反社会的勢力による不当要求に対しては、民事・刑事の両面から法的対応を行います。